いつもご利用ありがとうございます。
ショートコードの使い方は間違っていないようなので、
以下のことを、上から順番に試していただけますでしょうか？
1）ブラウザのキャッシュを全てクリアして、ページを更新する。
2）解決しなければ、EASELをアップデートし直す。
EASELをアップデートしなおす手順は、以下の通りです。
1）ダッシュボード＞外観＞テーマエディターから、EASELのstyle.cssを開く。
（注意：CANVAS on EASELではなく、親テーマEASELのstyle.cssを編集してください）
2）バージョンが「1.3.21」と記載されているはずなので、この数字を「1.3」など、1.3.21より小さい数字に書き換えてテーマを保存する。
3）ダッシュボード＞更新から、テーマの更新を行う。
4）再度ブラウザのキャッシュをクリアして、確認する。
私の体感ですが、XFREEサーバーだと、テーマを更新した際の変更箇所が反映されにくい印象があります。
アップデートのテストを行う際、ロリポップ！サーバーに比べると明らかに反映までが長いです。
サーバー側で作成しているキャッシュの関係もあるかもしれません。（参考）（参考2）
以上、お手数おかけしますがご確認ください。